Liebe Tierfreunde,

bei Heimtierbedarf Verkauf wissen wir genau, wie wichtig eine zuverlässige Lieferung für Sie und Ihre vierbeinigen Familienmitglieder ist. Ob hochwertiges BARF-Futter für Ihren Hund, ein gemütlicher Katzenschlafplatz oder dringend benötigte Pflegeprodukte – wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt.

✈️ Weltweiter Versand – Wir liefern in fast alle Länder (Ausnahme: einige asiatische Regionen und abgelegene Gebiete)

⏱️ Schnelle Bearbeitung – Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen versandbereit gemacht

📦 Zuverlässige Partner – Wir arbeiten ausschließlich mit renommierten Logistikunternehmen wie DHL, FedEx und EMS

Unsere Versandoptionen im Detail

1. Standardversand (empfohlen)

  • Kosten: 12,95 €
  • Versandpartner: DHL oder FedEx
  • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
  • Vorteile: Sendungsverfolgung in Echtzeit, schnelle Zustellung

Ideal für: Kunden, die ihre Bestellung schnell und nachverfolgbar erhalten möchten.

2. Kostenloser Versand

  • Kosten: kostenlos ab 50 € Bestellwert
  • Versandpartner: EMS
  • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
  • Vorteile: Sparen Sie Versandkosten bei größeren Bestellungen

Ideal für: Kunden, die keine Eile haben und bei umfangreichen Bestellungen sparen möchten.

Wichtige Hinweise zum Versand

Damit Ihre Bestellung reibungslos abläuft, beachten Sie bitte folgende Punkte:

Aspekt Details
Bearbeitungszeit Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet (außer an Wochenenden und Feiertagen)
Sendungsverfolgung Sie erhalten eine E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde
Zollgebühren Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren anfallen (abhängig vom Bestimmungsland)
Adressangabe Bitte geben Sie eine vollständige und korrekte Lieferadresse an, inkl. Telefonnummer für den Kurier

Rückgaben & Umtausch

Falls ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht:

  • Rückgabefrist: 15 Tage nach Erhalt der Ware
  • Bedingungen: Artikel müssen unbenutzt, in Originalverpackung und mit allen Etiketten zurückgesendet werden
  • Rücksendekosten: Werden vom Kunden getragen (außer bei fehlerhafter Lieferung)

💡 Tipp: Bestellen Sie Futtervorräte rechtzeitig, um Engpässe zu vermeiden. Besonders bei BARF-Futter und Spezialdiäten empfehlen wir eine Vorratsplanung.

Warum Kunden uns vertrauen

Als leidenschaftliche Tierliebhaber verstehen wir, dass Ihre Bestellung oft mehr ist als nur ein Einkauf – es geht um das Wohlbefinden Ihres Haustiers. Deshalb:

  • Verpacken empfindliche Ware wie Hundenäpfe und Katzenspielzeug besonders sorgfältig
  • Kühlen verderbliche Produkte wie Nassfutter während des Transports
  • Bieten kompetente Beratung bei Fragen zu Lieferzeiten spezieller Artikel

Bei weiteren Fragen zu unseren Lieferoptionen stehen wir Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.

Ihr Team von Heimtierbedarf Verkauf
Friedrich-Ebert-Platz 40, Leverkusen, DE 60968